FAQ

Wie lange sind deine Bearbeitungs- bzw. Versandzeiten?

In der Regel versende ich deine Bestellung innerhalb von 8 Werktagen. Diese Zeit benötige ich, wenn ich z. B. aufwändige Artikel nachproduzieren muss. Manche Produkte habe ich auf Lager, dann sind deine neuen Lieblinge schneller bei dir. 

Kann ich meine Bestellung auch persönlich bei dir abholen?

Ja, ich biete für meine Kund:innen, die in der Nähe wohnen, auch die Möglichkeit der Abholung an. So können wir uns sogar persönlich kennenlernen :) Bitte beachte dazu unbedingt deinen Emaileingang zur Terminabsprache. 

Welche Bezahlarten stehen zur Verfügung?

Du kannst in meinem Onlineshop via PayPal, Vorkasse/ Überweisung, Kreditkarte und im Fall einer Abholung auch bar bezahlen.

Aus welchem Material bestehen die Ohrringe? Was ist Polymer Ton?

Polymer Ton ist eine ofenhärtende Modelliermasse aus Kunststoff. Vielen ist der Markenname "Fimo" ein Begriff. Wichtig: Für meine Polymerton-Ohrringe verwende ich ausschließlich qualitativ hochwertige und ungiftige Modelliermasse der Firma Sculpey, Cernit oder Fimo. 

Wie pflege ich Schmuck aus Polymer Ton am besten?

Polymer Ton ist sehr robust und stabil, aber nicht unkaputtbar. 

Bitte beachte diese Hinweise, damit du lange Freude an deinen Schmuckstücken hast:

• ☝🏾Nimm am besten deinen Schmuck vor dem Sport, Duschen und Zubettgehen ab.
• 💤 Am besten bewahrst du deine Ohrringe und Pins an einem kühlen, dunklen und trockenen Ort auf.
• ☁️ Achte darauf, dass dein Polymer Ton Schmuck nicht mit anderen harten Gegenständen in Kontakt kommen, damit er nicht zerkratzt wird.
• ❌ Bitte geh vorsichtig mit deinem Schmuck um: nicht an den Ohrringen und Pins ziehen oder zerren, nicht werfen, nicht biegen. 
• 🌫️ Verwende zum Reinigen ein feuchtes, weiches Tuch. Nutze auf keinen Fall scheuernde und ätzende Reinigungsmittel und vermeide den Kontakt mit Alkohol, z. B. mit Parfüm und Haarspray.
•  💁🏻‍♀️ Lege deinen Schmuck daher am besten als letzten Schritt deines Stylings an. Leg sie ab, bevor du dein Oberteil ausziehst, damit deine Ohrringe sich nicht in deinem T-Shirt oder Pulli verfangen.

Was bedeutet "handgemacht"?

Alle Ohrringe, Ketten, Pins und Blumenampeln werden von mir in Handarbeit erstellt. Alle Teile aus Polymerton habe ich geknetet, geformt, gebacken, geschliffen und gebohrt. Alle Makrameeknoten habe ich geknotet. 

"Handgemacht" bedeutet auch, dass es z. B. bei den Polymerton Ohrringen leichte Unregelmäßigkeiten am Endprodukt geben kann (Abdrücke, kleine Lufteinschlüsse etc.), die jedoch keine Auswirkung auf die Haltbarkeit des Produktes haben. Im Gegensatz zu Ware aus Massenproduktion aus der Fabrik betonen sie sogar die Einzigartigkeit dieser Schmuckstücke. Insbesondere bei Ohrringen mit Mustern gleicht kein Paar dem anderen, was sie zu echten Unikaten macht.

Aus was für einem Material sind die Ohrstecker?

Das Material der Ohrstecker bzw. der Steckerstifte, Ohrhaken und Creolen sind bei jedem Produkt in der Beschreibung angegeben. Es ist entweder (vergoldeter) Edelstahl, 18k vergoldetetes Messing, Sterlingsilber (925er Silber) oder Chirurgenstahl (chirurgischer Edelstahl 316L).

Ich habe keine Ohrlöcher/ Ich habe Tunnel. Aber ich liebe deinen Schmuck. Und jetzt?

Du kannst mich in jedem Fall unverbindlich kontaktieren. Per Mail an knotonme(at)gmail.com oder per Textnachricht (bitte keine Sprachnachricht) +49 1515 1903312.
Wenn du keine Ohrlöcher hast, gibt es Clips oder ähnliche Alternativen, je nachdem, in welches Modell du dich verliebt hast, lässt sich der Stecker etc. austauschen.
Wenn du Tunnel hast, kann ich dir - wieder je nach Modell - die Ohrringe ohne Stecker etc. zusenden, du bekommst dann einen entsprechenden Rabatt. Besorge dir Tunnel aus Kunststoff (wir checken vorher gemeinsam, ob die von dir benötigte Größe an den Ohrring passt), die du dann mit Sekundenkleber an deine neuen Lieblinge befestigst. Tadaaa!

Was für Baumwolle benutzt du?

Für meine Makramee-Produkte nutze ich recycelte Baumwolle, die aus Resten der Textilindustrie sowie aus Altkleidung ohne zusätzlichen Verbrauch von Wasser und giftigen Chemikalien hergestellt wird. Hinzu kommen nachhaltig produzierte Bio-Garne. Alle Holzringe (z. B. bei den Blumenampeln und großen Schneeflocken) stammen aus einem Inklusionsbetrieb und sind PEFC-zertifiziert.

Ein Produkt, das ich unbedingt haben möchte, ist ausverkauft! Was tun?

Du kannst mich in jedem Fall unverbindlich kontaktieren. Per Mail an knotonme(at)gmail.com oder per Textnachricht (bitte keine Sprachnachricht) +49 1515 1903312.
Manche Produkte sind Auslaufmodelle, die ich nicht mehr herstelle, bei anderen warte ich ab, ob das Interesse groß genug ist, um eine weitere Charge herzustellen. Das spart mir Arbeit und ich kann dir einen besseren Preis anbieten. Win win!
 

Bietest du auch Sonderanfertigungen an?

Kontaktiere mich unverbindlich bei besonderen Wünschen via Email knotonme(at)gmail.com oder via WhatsApp Textnachricht (bitte keine Sprachnachricht) +49 1515 1903312. Bitte beachte, dass ich evtl. anfallenden Mehraufwand in Rechnung stelle.

Wo finde ich deine Produkte sonst noch? Welche Läden bieten deine Ohrringe und Pins an?

Stationärer Handel

• Konstanz: s'Fachl, Münzgasse 10 (Ohrringe und Pin)
• Stockach: Seekunst, Hauptstr. 40 (Ohringe und Pins
• München: KARUSA, Humboldtstr. 6 (Pins)

Bist du auch auf Märkten?

Ja, ich bin sehr gerne als Ausstellerin auf Märkten, den ich liebe den direkten Kund:innenkontakt.

Regionale Kunsthandwerkermärkte

Um up to date zu bleiben, folge mir auf Instagram!

• 09.11.25 Martinimarkt Hegau Küchen, 13-18 Uhr
• 22./23.11.25, KREA Markt Dettingen, 17-20 Uhr bzw. 11-17 Uhr

Noch Fragen offen?

Kontaktiere einfach via Email knotonme(at)gmail.com oder via WhatsApp Textnachricht (bitte keine Sprachnachricht) +49 1515 1903312.